1、
打开CQ问题页面
2、个人查询
以“我的待修改问题”为例,个人查询-〉待修改任务-〉运行查询,能查询当前所有待修改的问题(如果问题过多会分页,别忘了查看下一页)
1)查看问题详细信息
列表中选择问题双击列表下面会显示问题详情信息
2)查看支持网信息
问题详细信息-〉任务信息页签-〉支持问题-〉双击列表中的支持问题id->弹出支持网问题信息,如下:

点击查看详细历史会打开一个页面,上面记载了问题的附件、处理历史等非常有用的信息。
特别提示:处理问题前一定要查看“处理历史”上面提供了非常多关于问题的信息。